Termeni și condiții de vânzare
Condiții generale de vânzare online a produselor alimentare prin comerțul electronic www.fratellitorneo.it
Articolul 1:
Definiții: – Condiții generale de vânzare: acestea sunt condiții generale de vânzare;
– Vânzător: se referă la Ferma Agricolă Torneo Giulia, cu sediul în Traversa Vallone Sambucia, 7, – număr TVA IT01756330898
– Site: înseamnă platforma web www.fratellitorneo.it deținută de Ferma Agricolă Torneo Giulia prin care se oferă serviciul;
– Produs (e): produse agricole vândute de Ferma Agricolă Torneo Giulia pe platforma sa web, www.fratellitorneo.it;
– Cumpărători: orice persoană care, accesând site-ul, cumpără produse citrice online;
– Consumator: orice persoană intenționată ca utilizator final al produsului conform definiției conform Decretului legislativ 206/2005, care achiziționează produsul în scopuri personale;
– Cumpărător profesionist: orice persoană care nu este un utilizator final al produsului;
– Serviciu: vânzare online de produse citrice de producție proprie.
Articolul 2:
Generalități ale companiei și politica comercială
2.1. De mult timp, Frații Torneo își comercializează produsul tradițional, vândându-l către angrosiștii locali, dar a decis să se adreseze consumatorului direct, descompunând etapele distribuției pe scară largă.
Achiziționarea unui produs proaspăt ca al nostru este acum facilitată; clientul prin intermediul site-ului nostru www.fratellitorneo.it poate comanda produsul dorit
Articolul 3:
Domeniul de aplicare
3.1. Prezentele condiții generale de vânzare se aplică cumpărătorilor care efectuează achiziții prin intermediul site-ului www.fratellitorneo.it, indiferent dacă sunt consumatori finali sau cumpărători profesioniști.
3.2. Prin plasarea comenzii de cumpărare, clientul confirmă că a citit cu atenție și că acceptă toate aceste condiții generale de vânzare și solicită companiei să continue executarea acestora.
Articolul 4:
Obiectul contractului și al serviciului
4.1. Prin intermediul site-ului www.fratellitorneo.it, compania oferă un serviciu de vânzare online de produse citrice produse chiar de companie.
4.2. Caracteristicile esențiale ale produselor sunt explicate în descrierea de pe web în momentul achiziției.
4.3. Cumpărătorul este conștient de faptul că bunul achiziționat este un produs alimentar și, ca atare, este supus influenței sezonalității, mediului înconjurător, metodelor de conservare, la expirare. Prin urmare, cumpărătorul este conștient de faptul că aroma, consistența, culoarea și, în general, caracteristicile produsului achiziționat se pot schimba de la expediere la expediere, chiar este vorba de același produs.
Articolul 5:
Încheierea contractului
5.1. Contractul de cumpărare a produsului este considerat definitiv încheiat atunci când cumpărătorul – consumatorul final, va completa și finaliza cu succes procedura de cumpărare online prin trimiterea comenzii.
5.2. Fără a aduce atingere celor de mai sus, obligația companiei de a livra produsul este supusă plății prealabile a comenzii de către cumpărător.
5.3. Compania va avea dreptul, la discreția sa, să păstreze o copie a comenzilor primite în modalitățile și termenele considerate cele mai potrivite.
5.4. Având în vedere că metodele de cumpărare a produselor de către cumpărătorul profesionist vor fi determinate periodic, prin intermediul unor comunicări specifice cu vânzătorul, contractul de cumpărare a produsului cu cumpărătorii profesioniști se va încheia numai cu acordul definitiv al părților, pentru a prin e-mail sau prin confirmarea scrisă a comenzii.
Articolul 6:
Prețuri și plată
6.1. Toate prețurile indicate pe site sunt exprimate în euro (€) și includ TVA.
6.2.. Costurile de transport nu sunt incluse în preț. Mărfurile sunt expediate prin curierat rapid. Expedierile comenzilor efectuate până în ziua de sâmbătă se fac în fiecare luni.
6.3. Clientul poate plăti cu paypal/card de credit sau prin transfer bancar.
Plata prețului de achiziție trebuie făcută la momentul comenzii. Metodele de plată trebuie selectate în momentul achiziției, pe baza procedurii de finalizare a comenzii indicată pe site-ul www.fratellitorneo.it (Cardurile de credit acceptate sunt Mastercard, Visa și Paypal)
Plata prin „Transfer bancar” trebuie efectuată cu datele bancare indicate în timpul procedurii menționate în aceste Condiții Generale, ale căror detalii vor fi cunoscute la primirea e-mailului de confirmare a achiziției, după cum se cere în articol. 53 din codul consumatorului.
Datele bancare sunt:
Titular de cont: Torneo Giulia
IBAN: IT16K0306917100100000018050
Banca: Intesa San Paolo
Expedierea produsului va avea loc numai după ce cumpărătorul a achitat suma datorată, în modul indicat pe site-ul www.fratellitorneo.it și raportat aici. Toate informațiile de natură fiscală și bancară vor fi utilizate de companie în unicul scop de a finaliza procedurile legate de cumpărare sau dacă este necesar să se prevină sau să se raporteze poliției comiterea fraudei, de orice tip și fel, pe site-ul www.fratellitorneo.it.
Art. 7: Modalitatea de cumpărare
Achiziționarea produselor de vânzare online de pe site-ul www.fratellitorneo.it trebuie să aibă loc în mod obligatoriu, urmând procedura indicată de platformă, care constă din următoarele etape.
-
a) alegeți produsul dorit
b) adăugați în coș
c) Mergeți la casă
d) Înregistrare (nu este obligatorie)
e) Selectați metoda de plată
Cumpărătorul este conștient de faptul că orice tip diferit de procedură, sau încheierea parțială și nedefinitivă a acesteia, nu conduce la încheierea contractului; numai executarea corectă și completă a procedurii de cumpărare, astfel cum este furnizată de site-ul www.fratellitorneo.it, obligă vânzătorul să livreze produsele achiziționate.
Art. 8: Declarațiile clientului
Clientul (consumatorul final și / sau cumpărătorul profesionist) declară că este major și că are capacitatea legală necesară pentru semnarea unui contract cu forță de lege între părți și că informațiile furnizate în momentul comenzii sunt adevărate , actualizate, corecte și suficiente pentru realizarea comenzii.
Compania nu este responsabilă pentru niciunul dintre efectele secundare cauzate de intoleranțe sau alergii legate de produsele vândute atunci când acestea nu au fost declarate de consumator la momentul achiziției.
Art. 9: Livrarea de produse și riscuri
9.1. Livrarea se va face la adresa indicată de cumpărător. Vânzătorul nu va livra în niciun caz produsele către alte destinații și / sau alți destinatari, față de cele/cei indicate/indicați în momentul comenzii, cu excepția cazului în care s-a convenit cu cumpărătorul, în cazul în care am ales opțiunea „expediați la o altă adresă” și numai pe baza serviciilor oferite de curierat concepute pentru a facilita livrarea.
9.2. După plata comenzii, data și codul comenzii, precum și codul de expediere, vor fi comunicate cumpărătorului.
9.3. Pentru a garanta cel mai bun serviciu posibil, Ferma Agricolă Torneo Giulia se angajează să livreze achizițiile în funcție de timpii indicați în faza de cumpărare și în funcție de tipul de livrare selectat:
Timpii de livrare depind de curierul selectat în timpul achiziției:
- Livrare rapida: 3 – 5 zile lucrătoare
- Livrare standard: 6 – 8 zile lucrătoare
Termenii de livrare pot varia în funcție de zona de livrare a expedierii.
Termenii de livrare pot varia în funcție de zona de livrare a expedierii. Prin urmare, în nici un caz cumpărătorul nu va putea rezilia contractul dacă livrarea are loc la o dată diferită de cea indicată în confirmarea comenzii.
9.4. Este responsabilitatea exclusivă a clientului să verifice adresa de livrare indicată. Compania își rezervă dreptul de a debita clientul de orice costuri suplimentare datorate modificărilor aduse adresei de livrare care nu sunt comunicate prompt.
9.5. În cazul în care cumpărătorul refuză să primească sau, din orice motiv, nu primește livrarea produsului în conformitate cu prevederile acestor condiții generale de vânzare, toate riscurile asociate pierderii sau deteriorării produselor vor fi responsabilitatea sa exclusivă. În orice caz, prețul plătit pentru comandă nu va fi returnat. În cazul nelivrării, compania poate: a) livra prin orice alt mijloc, altul decât cel standard considerat adecvat;
b) lăsați produsele în stoc, cu o notificare către cumpărător.
Art. 10: Excluderea dreptului de retragere
10.1. Orice drept de retragere este exclus, în conformitate cu legea.
Art. 11: Drepturile terților
11.1. În cazul vânzării de produse către subiecți profesioniști (de exemplu: restaurante, supermarketuri, baruri, alte companii de vânzare cu amănuntul), cumpărătorul va ține compania în afara oricăror responsabilități, creanțe și costuri pe care va trebui să le suporte sau să le susțină ca urmare a oricărei activități ce poate cauza o încălcare sau o presupusă încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală ale terților.
11.2. În acest scop, compania nu va fi responsabilă pentru nici o încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală, a drepturilor de autor, a desenelor și modelelor înregistrate, a mărcilor comerciale sau a altor drepturi ale terților, cauzate de cumpărător.
11.3. Achiziționarea produselor nu implică, în niciun caz, vânzarea de către vânzător sau producători a niciunui drept atribuibil mărcilor comerciale sau oricărui alt semn distinctiv sau indicație a produsului achiziționat.
Art. 12: Garanție
12.1. Toate descrierile produselor, ilustrațiile, reprezentările, detaliile, dimensiunile, datele de performanță și orice alte informații disponibile pe site trebuie înțelese ca ilustrații generale ale produselor și nu reprezintă în niciun caz o garanție sau o declarație de conformitate a produselor cu acestea.
Art. 13: Comunicări
13.1. Orice comunicare sau notificare în legătură cu aceste condiții trebuie făcută prin scrisoare recomandată cu confirmare de primire, către: Azienda Agricola Torneo Giulia, via Ardeatine, 40 – 96100 Syracuse (SR)
13.2. Ultima adresă sau contact comunicat de cumpărător va fi adresa la care comunicările cerute de legea aplicabilă referitoare la procedurile judiciare trebuie adresate de către vânzător, înainte de alegerea domiciliului cu avocatul desemnat.
13.3. Cu excepția celor prevăzute mai sus în legătură cu anularea comenzilor consumatorilor, astfel de comunicări sau notificări (dacă sunt adresate în mod corespunzător) vor fi considerate ca fiind primite: a) la primirea scrisorii recomandate cu chitanță de retur; b) la data și ora confirmării primirii și deschiderii e-mailului de către destinatar.
Articolul 14
Legislația privind confidențialitatea și prelucrarea datelor cu caracter personal
Vă rugăm să consultați secțiunea Politica de confidențialitate a acestui site www.fratellitorneo.it
Articolul 15
Lege Aplicabilă
15.1. Aceste condiții generale de vânzare sunt reglementate de Decretul legislativ 206/2005 privind protecția consumatorilor în ceea ce privește contractele la distanță și de Decretul legislativ 9.4.2003, n. 70, în punerea în aplicare a Directivei europene privind comerțul electronic nr. 2001/31 / CE, împreună cu orice altă lege și regulament aplicabil, „Legea Aplicabilă”.
Articolul 16
Jurisdicție
În conformitate cu legea, pentru litigiile apărute în legătură cu executarea sau interpretarea prezentului contract, între companie și consumatorul final, este competentă instanța de reședință a consumatorului și organele de mediere conexe, conform prevederilor legii aplicabile. Litigiile apărute cu cumpărători profesioniști țin de competența Tribunalulu din Siracusa.